قوانین و مقررات
ورود کاربران به سایت تشک رویال هنگام استفاده از سایت و پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات تشک رویال است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت تشک رویال از سوی کاربر میباشد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و تسویه انجام دهد. بدیهی است که تشک رویال هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
قوانین و مقررات تشک رویال
شرایط ارسال بار
ارسال بار در تهران: ارسال کالای خواب بالای 3 میلیون تومان رایگان میباشد و هیچ هزینه ای بابت ارسال تا درب پارکینگ ساختمان محل سکونت وی دریافت نمیگردد. ارسال بار در تهران در صورت موجود بودن در انبار بین 1 تا 3 روز کاری میباشد. در صورت سفارش محصولات سفارشی ارسال بار بین 7 الی 10 روز میباشد.
ارسال بار به شهرستان: در صورت خرید کالای خواب از سایت تشک رویال ارسال کالای خواب بزرگ مثل تشک ، کفی تخت و باکس به وسیله باربری میباشد. هزینه ارسال بار برای محصولات بالای 4 میلیون تا باربری شهر مقصد رایگان میباشد و هزینه داخل شهری مقصد به عهده خریدار میباشد و هزینهی ارسال بار محصولات زیر 4 میلیون تا باربری تهران بر عهده ما و هزینههای بین شهری و داخل شهری مقصد برعهدهی خریدار میباشد.
ارسال کالای خواب کوچک مثل محافظ تشک برای تهران با پیک و برای شهرستان با پست میباشد که هزینه ارسال بار با مشتری گرامی میباشد.
توجه: در صورت بازشدن بسته بندی کالای خواب، به علت بهداشتی بودن کالای خواب امکان تعویض و مرجوع کردن آن نمیباشد و مسترد نخواهد شد. در صورت پلمپ بودن محصول، امکان تعویض آن با کالای دیگر میباشد که کلیه هزینه های ارسال و جابجایی بار با مشتری گرامی میباشد.
ساعات کاری
ساعات پاسخگویی تلفنی از ساعت 9 صبح ال 22 بوده و ثبت سفارش و مراحل آماده سازی و ارسال آن ۲۴ ساعته و در تمامی ایام هفته می باشد. میتوانید به صورت آنلاین سفارشات خود را از طریق سایت انجام دهید.
حریم خصوصی
سایت تشک رویال معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است، از این رو اطلاعات شخصی کاربران ( نام، آدرس و تلفن ) که جهت ثبت سفارش از کاربران دریافت می شود به هیچ عنوان در اختیار شخص دیگری قرار نخواهد گرفت.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سایت تشک رویال تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر انواع محصولات، لیست قیمت تشک رویال و کاتالوگ تشک رویال را مشاهده کنید.
قوانین عمومی تشک رویال
کلیه قوانین تشک رویال منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر میباشد. در صورتی که در قوانین تشک رویال تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه قوانین و مقررات تشک رویال منتشر و اطلاعرسانی می شود.
